Hotel Diego de Almagro Providencia Santiago de Chile

Hotel Diego de Almagro Providencia

Cerrillos - Hotels in Santiago de Chile

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Hotel Diego de Almagro Providencia

Hotel Diego de Almagro Providencia

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The hotel has a restaurant , pool, gym , sauna , room service and business center. It also has five levels of parking , nine meeting rooms and 17 floors with rooms . Public areas and services boulevard . The rooms have minibar , TV LED 42 ´full hd and safe. Singles , double and single rooms and double rooms twin .

The pedestrian entrance and parking is located on Calle San Pio X 2530 , access by the boulevard street is located in the Netherlands 148. A few steps from Tobalaba subway and Costanera Center.

9.1

463 Comments

"Se sugiere implementar un menú para niños."

Claudio Mora 24 20:06:38/04/2024

Services - Hotel Diego de Almagro Providencia

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Telephone
Television
Satelite TV
Cafe / Bar
Internet connection
Parking
Lounge
Reception
Minibar
Hairdryer
Prepared to handicapped persons
Credit cards admitted
Sauna
Air conditioning
Heating
Restaurant
Buffet
Swimming Pool
Elevator
Smoking room
Safe box
Gym
Laundry
Free WIFI Internet
Cleaning service
Garden
Left Luggage Service
Sheet and towels
WIFI
Newspapers
Accessible to persons with disabilities
PC free
Gel and Shampoo

Rates - Hotel Diego de Almagro Providencia

Rates

Mon	Tue	Wed	Thu	Fri	Sat	Sun
	April 2024
1 US$ 100	2 US$ 106	3 US$ 109	4 US$ 103	5 US$ 95	6 US$ 95	7 US$ 95
8 US$ 124	9 US$ 159	10 US$ 138	11 US$ 138	12 US$ 105	13 US$ 105	14 US$ 105
15 US$ 126	16 US$ 128	17 US$ 128	18 US$ 128	19 US$ 109	20 US$ 105	21 US$ 105
22 US$ 124	23 US$ 124	24 US$ 128	25 US$ 181	26 US$ 95	27 US$ 93	28 US$ 90
29 US$ 100	30 US$ 100

Mon	Tue	Wed	Thu	Fri	Sat	Sun
	May 2024
		1 US$ 81	2 US$ 81	3 US$ 76	4 US$ 76	5 US$ 76
6 US$ 95	7 US$ 95	8 US$ 95	9 US$ 95	10 US$ 90	11 US$ 90	12 US$ 90
13 US$ 95	14 US$ 95	15 US$ 95	16 US$ 95	17 US$ 90	18 US$ 90	19 US$ 90
20 US$ 95	21 US$ 95	22 US$ 95	23 US$ 95	24 US$ 90	25 US$ 90	26 US$ 90
27 US$ 95	28 US$ 95	29 US$ 95	30 US$ 95	31 US$ 90

Comments

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Claudio Mora

24 20:06:38/04/2024

Se sugiere implementar un menú para niños.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Federico Portas Lagar

13 05:55:25/04/2024

Me dijeron que habían arreglado el servicio de internet y no fue así Tuve dificultades fuertes

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Federico Portas Lagar

12 14:51:11/04/2024

Me dijeron que habían arreglado el servicio de internet y no fue así Tuve dificultades fuertes

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Federico Portas Lagar

12 12:46:22/04/2024

Me dijeron que habían arreglado el servicio de internet y no fue así Tuve dificultades fuertes

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

raul aguilera riquelme

03 00:20:50/03/2024

Falta personal para atencion en recepcion.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Luis vera

01 14:35:51/03/2024

Encontramos arañas

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Carlos Reinking

11 05:24:53/01/2024

Todo muy bien y bueno. Cuando viajo a Santiago, siempre lo uso. Buena ubicación, buena atención, buen Restaurante, excelentes habitaciones. Personal muy amable.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Drina Namoncura

01 19:44:21/12/2023

Observar la limpieza de las habitaciones ya que sobre ambas camas se encontraban pelos de cabello.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Raymundo Zaldivar

28 18:37:21/11/2023

Por favor mejoren el internet. No puede ser que no haya acceso al wifi en las habitaciones. En serio es increíble.. pésimo

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Wagner Barreira

18 15:09:59/11/2023

Sin comentarios adicionales.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Wagner Barreira

18 15:01:31/11/2023

Sin comentarios adicionales.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jorge

02 03:16:33/11/2023

Cortina de baño con hongos. En restaurante demasiado tiempo de espera por los platos solicitados.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Marina Morales

30 09:46:19/10/2023

Los voy a seguir eligiendo me encanta el Hotel excelente todo seguramente voy a volver gracias soy de Uruguay

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Marina Morales

30 09:46:08/10/2023

Los voy a seguir eligiendo me encanta el Hotel excelente todo seguramente voy a volver gracias soy de Uruguay

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Marina Morales

30 09:45:52/10/2023

Los voy a seguir eligiendo me encanta el Hotel excelente todo seguramente voy a volver gracias soy de Uruguay

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Mirna Muñoz

14 22:34:50/10/2023

muy buena ubicación. Me hubiese gustado que la terraza del comedor estuviera habilitada. Y un espacio especial para los fumadores, se ve muy feo que fumen en la puerta de ingreso al hotel.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

MARIA PIA ALLEL

11 18:26:34/10/2023

1) La primera habitacion que nos dieron olía a azumagado, llamámos a la recepción y nos hicieron cambio de habitación, considerando que la reservación se hizo en agosto, no estaba la habitgación en servicio como corresponde. 2) Como 2 días nos dieron toallas para 2 personas, siendo que llevábamos niños, al parecer después se dieron cuenta en nuestra reserva que éramos 2 adultos y 2 niños, pero eso debería estar claro, uno no puede estar todo el rato diciéndoles las cosas, agota y uno está preocupado de otras cosas, uno no debería estar rectificando un servicio solicitado desde agosto para octubre. 3) la reserva decía pension completa, siendo que solo es media pensión desayuno. 4) pedimos un tapon para la tina y nunca lo trajeron, al siguiente día mi marido volvió a solicitar el tapon y nos dijeron que la persona encargada ya se había retirado. nunca lo trajeron. 5) La publicidad debería mencionar que la piscina solo se habilita en verano, ya que crean falsas expectativas con las fotos de la publicidad. 6) queríamos quedaronos en el piso 19 del hotel de Providencia, pero estaba con goteras de cañerías, mala conservación en general ese piso, por lo que nos quedamos en el 5to nivel. 7) el baño no tenía extractor...

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Stephanie Retana López

11 20:23:33/09/2023

Sería bueno que el desayuno bufette sea más variado, por lo menos cada tres días que se puedan hacer omelet, pancakes, diferentes tipos de huevos, cereales. Invertir un poco más en herramientas del gimnasio en mancuernas, darle mantenimiento a las elipticas, bandas elasticas

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Gonzalo Mahan Marchese

09 01:24:54/09/2023

Nuestra habitación 1900, piso 19, se llovió el miércoles en la tarde. La reacción del hotel fue inmediata y eficaz, pues nos cambiaron a la habitación 1700.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Eduardo

07 17:50:31/09/2023

Limpieza 80% Suena muy fuerte el timbre del ascensor cuando uno está durmiendo

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Eduardo

06 05:49:03/09/2023

Limpieza 80% Suena muy fuerte el timbre del ascensor cuando uno está durmiendo

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Paola Fornari

05 15:00:25/09/2023

La estadia en el Hotel fue muy agradable. Habitaciones cómodas, silenciosas y limpias. El desayuno bueno y en general todo cumplio nuestras expectativas. Fuimos a hacer un curso en el mismo Hotel. La limpieza del salón, baños y sector de subsuelo donde se desarrollo el curso, fue muy deficiente. El restaurant, a pesar de tener muy buenos platos, tiene un horario de atención demasiado reducido que perjudicó la dinámica del curso. Si el Hotel está habilitado y promueve la realización de cursos de 120/140 perdonas, debe ofrecer instalaciones aseadas y restaurant con disponibilidad y equipamiento para esa cantidad de gente.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jacqueline

03 18:09:28/09/2023

El servicio de restaurante deficiente, la comida helada, no se preocupan del pasajero que se encuentra en el hotel, en si como si nosotros molestáramos.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Elizabeth Tapia Rodríguez

01 16:25:13/09/2023

La excelente atención hace que el pasajero se sienta muy bien! especialmente en recepción.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jeanette Manquilef

16 06:29:44/08/2023

Las camas estaban mal hechas, las sabanas se salían por los lados, eso para mí es crucial para dormir bien. Pedí en recepción que se me entregara la sabana de abajo correcta, yo misma la iba a colocar, pero no hubo solución, dormí casi todas las noches mal por culpa eso. También la tv es muy básica, deberían renovar un poco eso. La tarjeta de mi habitación de la nada dejaba de funcionar, tenía que ir constantemente abajo para que me la habilitara. Los de recepción super bien la atención pero no daban una solución a mi problema, la idea es descansar.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Luis Sepulveda

22 19:47:58/07/2023

Muy buena ubicación

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

richard salazar

20 06:54:35/07/2023

Calidad en habitación y hotel. Buena ubicación, buen trato, amables.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Renata

17 23:35:20/07/2023

Wi-Fi muy, muy malo. No es posible mantener una videocall.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Anonimo

17 17:59:00/07/2023

No hay internet Las piezas no se encuentran limpias El desayuno no es muy bueno

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

XIMENA GUERRERO

17 03:47:31/07/2023

MUCHAS GRACIAS POR TODAS LAS ATENCIONES, SIEMPRE MANTIENEN UN BUEN NIVEL EN TODO SENTIDO, HABITACIONES LIMPIAS Y BIEN MANTENIDAS, BUEN SERVICIO DE HABITACION, DESAYUNO UN 10.....AMABILIDAD EN TODO MOMENTO.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Julio Cartagena

14 18:58:31/07/2023

Mi mala nota, es que las 2 noches que me quedé, la ducha salió fría, no tuve tiempo de reclamar ni tampoco me gusta, pero me va a costar pensar de nuevo hospedar en el hotel

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Gustavo Rojas

09 19:40:06/07/2023

Muy buen hotel solo mejorar agua caliente y disponer de servicios de comidas y aguas a la habitación

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

ENRIQUE ALFONSO

07 16:50:49/07/2023

Encontre pelos en la habitacion, velador y baño. No hubo agua caliente para la ducha.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Soledad Galdamed

03 15:18:59/07/2023

Lamentablemente desde mi habitación se escuchaba absolutamente todo de la habitación contigua. Muy desagradable. Cuando lo comenté en recepción, la señorita fue muy poco empática y poco amable. Primera vez que mi experiencia en el hotel es tan mala.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Martín Romero

02 00:44:43/07/2023

Un lugar convenientemente ubicado, seguro. Excelente desayuno. Agradable personal en todos sus departamentos.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Rodrigo Serrano Troncoso

20 00:39:24/06/2023

* No pude cargar a mi cuenta el consumo en el Restaurant. Lo tuve que pagar inmediatamente. * En el momento del check out no me activaron la tarjeta del estacionamiento y me quedé en la mitad de la subida atascado. * Falta claridad en la publicación de las tarifas cuando se hace la reserva por internet. Al momento de pagar, el valor sube por el IVA y otros impuestos que argumenta el recepcionista.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

BERNARDO JIMENEZ

19 15:28:45/06/2023

En la habitación 1316 no hay internet. Mucho ruido en la habitación por acciones de adolescentes en la habitación continua. Durante el desayuno se advierte las tazas sucias. El desayuno no es bueno.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Nelson Joaquim Filho

19 11:49:42/06/2023

Una grand vantaje es la localición y no me gusto el buffet para cena.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Nelson Joaquim Filho

19 11:49:42/06/2023

Una grand vantaje es la localición y no me gusto el buffet para cena.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Eduardo

19 06:00:49/06/2023

Excelente ubicacion cerca de restaurantes, barrio seguro.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Patricia mendez

13 12:25:56/06/2023

El agua caliente NO funciona y desmerece todo el hotel. Los rincones de los baños permanecen sucios

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Miriam

20 23:19:15/05/2023

Nuestra estadia fue buena. El personal atento siempre a nuestras consultas. La ubicacion perfecta para nuestras necesidades.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Pamela Carvallo

16 14:38:07/05/2023

Un apersona del servicio del almuerzo con malos modales, lentos y de mal humor. Aseo del baño deficiente, trapeo del piso, pelos en el suelo, espejo con salpicaduras. Exceso de calor especialmente en la noche, no funciona termostato

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Franzel Hott

08 15:25:50/05/2023

Muy mala la comida del restaurante

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Nelyda Campos

02 16:05:03/05/2023

En general el hotel es muy cómodo, su personal muy amable y con una buena ubicación.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Victor Escuti Pasquinelli

01 23:21:21/05/2023

Gracias por vuestro servició

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Luis

29 23:35:40/04/2023

Muy bien atendido en todas las áreas . Excelente desayuno

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

JESUS BAEZA

01 15:58:52/04/2023

EXCELENTE ATENCION Y DISPOSICION A SOLUCIONAR URGENCIAS

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

SERGIO CHAVEZ LE BERT

31 18:04:42/03/2023

En lo general todo es excelente en el hotel, a excepción de la iluminación en pasillos pisos, deben chequear que esten todas en optimas condiciones.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Ricardo Orellana

13 19:37:48/03/2023

Baño no tiene las comodidades para un mejor aseo personal, ejemplo ducha con posibilidad de manejar uno mismo y no fija, no sirve para niños,superficie de la tina muy resbaloza.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Andrea

07 12:45:22/03/2023

Todo muy bien

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Philippe Fresard

07 06:13:15/03/2023

mejoraría el gimnasio y pondría un precio más razonable el late check-out

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Francisco Javier Bascuñán

04 15:27:29/03/2023

La estancia en el Hotel Diego de Almagro Providencia fue muy agradable. La habitación estaba aseada, con sábanas blancas, bien equipada, con suficiente espacio y decorada con elementos de alta calidad. El personal atendió nuestras necesidades sin problema y de forma respetuosa. Las personas encargadas del desayuno, almuerzo y cena son verdaderamente muy amables y considerados. El único punto a criterio personal que quiero expresar es que mi estadia fue por mi matrimonio, para estar en un lugar cómodo y hermoso, por lo que pregunté si había alguna atención por este hecho, y me dieron la posibilidad del desayuno a la habitación. Agradezco su resolución a mi inquietud, pero yo esperaba tan solo un trago para mi y mi esposo. De todos modos, el Hotel atendió mi requerimiento y me dieron una respuesta, lo cual valoro enormemente. Doy este comentario para que sepan que el hotel escucha a sus pasajeros y da lo que pueden, lo cual es muy cortés de su parte. Segunda vez que estoy en un hotel DA, y nuevamente quedé encantado. Espero volver pronto, en otra ciudad, para tener la misma increíble experiencia. !MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL DE Hotel DA PROVIDENCIA!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Nenad Marko Yukich Lorén

24 21:37:23/02/2023

La resolución de problemas es altamente eficiente. En la primera habitación asignada la ducha presentó problemas. Ante esto, fuimos inmediatamente asignados a otra habitación.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Nelly Lorça

16 08:15:52/02/2023

Lamentablemente NO se hizo efectiva la reserva efectuado por caja de compensación La Araucana. Debimos pagar el precio vigente sin descuento.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Luis

12 22:29:39/02/2023

Muy bien atendido en todas las áreas . Excelente desayuno

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Marcela aguirre

08 11:52:29/02/2023

La televisión no funcionaba bien, llame y nunca me solucionaron

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Liliana Parodi

28 20:14:47/01/2023

Falta de mantenimiento y prolijidad en las habitaciones, artefactos de luz en mal estado, un peligro. El agua en el piso 17 no salía caliente, le llamamos la atención a la mucama, porq a las 8 de la mañana estaba con la música en el pasillo a todo volumen. Notamos muy descuidado el hotel. Gracias

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Hugo Espinoza

28 19:46:11/01/2023

Lamentable la Limpieza y la descoordinación entre personal de Limpieza y Gerencia (Conserjería). La habitación que nos asignaron, estaba sucia, recién había salido el huesped anterior. Llegamos muy temprano y aunque sabíamos que no se podía hacer el check in sino hasta después del mediodía esperamos hasta pasada las 14 hs. Nos cobran por adelantado, siendo que normalmante se cobra una vez que los huespedes se instalan en la habitación. No había forma de hacerles entender que el dinero lo teníamos en "la secretera" de la valija y era incomodo sacar la plata en medio del lobby ... En fin el personal de Conserjería no apto ni empático con nosotros y creo que con nadie. Rescatable la acción de la jefa de limpieza que hizo lo posible por habilitarnos otra habitación en buenas condiciones y disculparse con nosotros, NO así el personal de Conserjería o Gerencia. Teniendo en cuenta los tiempos que corren, la limpieza debe ser más que prioridad. Tengan cuidado con eso. De todos modos es bueno que uds y otras personas que quieran hospedarse en su hotel lo sepan, estaría bueno comentar este hecho en Trip Advisor. Gracias

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

LAERTE MANCUSO

24 17:55:03/01/2023

Nos alojamos siempre en los hoteles Diego de Almagro cuando viajamos por Chile ya que son una garantía de excelente servivico y excelente relación precio calidad.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

CARLOS VERA BETANZO

22 05:38:25/01/2023

Contro remoto malo y aseo deficiente

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

DANIEL ESTEBAN DIAZ BESOAIN

08 14:05:46/01/2023

Presión agua ducha muy fuerte.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Fredy Rafaela Bernal

04 22:48:05/01/2023

Pésima actitud del personal de recepción, fallas en internet, no sale agua caliente rápido y desperdician mucha agua. Instalaciones ya muy viejas, deberían considerar remodelaciones. En general mala experiencia.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Edith

26 16:42:43/12/2022

A modo de mejora, poder incorporar dispensador de papel absorbente en el servicio higiénico para secado de manos.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Fredy Rafaela Bernal

10 06:20:20/12/2022

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

PAMELA CORDERO

30 19:25:11/11/2022

La verdad que el servicio del hotel versus precio es mas bien malo, habiendo estado en otro hotel en el mismo sector, la calidad del desayuno de ustedes es más bien mala, los dos dias el pan estaba como añejo, y practicamente solo fruta en tarro, cuando hay tanto disponible en estas fechas. Respecto al restaurante el servicio de ustedes es muy malo, la atención, calidad de la comida, versus precios la verdad que el servicio muy malo.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Timour Gregory

28 18:23:48/11/2022

Es verdad que la ubicación de este hotel es fantástica. Lamentablemente es lo único. No invierten en la calidad de sus servicios. Poner cortinas de baño que impidas que el baño termine como una piscina o toallas que no estén percudidas o sábanas viejas y rasposas. El desayuno tampoco es bueno. Chile destaca por su extraordinaria fruta pero en el hotel en vez de servir fruta fresca ofrecen fruta en conserva. Bombillos de distintas calidades luz en los cuartos. hasta el tipo de jabón que usan es de la calidad de hostal por hora. Cero atención a los detalles.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

UL

23 20:27:55/11/2022

mejorar la señaal de WIFI

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Bautista

22 13:28:51/11/2022

Muy buen servicio y muy agradable todo. Solo un par de comentarios: El baño de la habitación no funcionaba el extractor y en la cornisa había un poco de hongos. El resto todo bien.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jaime Alejandro

20 17:04:22/11/2022

Podrian ser un poco mas flexibles con el checkin, llegamos a las 13.55 y nos hicieron esperar 5 minutos. Esperar eso parece realmente inutil. El hotel no perderá nada por adelantar el checkin un par de minutos. Tambien podrían poner un desayuno mas variado, en hoteles de menos categoría por ejemplo se ofrece leche sin lactosa, descremada, entera, etc.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Marco Lintz

20 13:45:35/11/2022

Todo bien

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Ursula

19 17:03:57/11/2022

El baño no lo limpiaban bien. Hongos en el borde de la tina, la cortina sin una argolla. No se llevaban las botellas vacías del shampoo. Polvo sobre las lámparas.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Mylena

18 07:25:30/11/2022

Mejorar las comidas, más variedad

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jesica Romina

15 05:24:14/11/2022

Muy buena la estadía en el hotel. Volvería

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jose astorga solari

14 13:59:25/11/2022

Secador d epelo malo, sin embargo, al comentar esto emn recepción fue personal de amntencion a solucionarlo inmediatamente.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Julio Fernandez Vallejos

09 12:50:36/11/2022

Colchones duros, poca variedad de almohadas y el restaurante pésimo. Comida fría y mucha demora. Personal del restaurante no es muy simpático. Carta pésima.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Rossana

04 17:20:09/06/2022

Todo muy bien

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jorge Ramos Portilla

23 17:40:34/05/2022

Todo bien, excelente desayuno, estacionamientos cómodos, buena habitación.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Rodrigo Uribe Rivera

10 05:51:22/05/2022

Impecable servicio como en toda la cadena

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maximiliano Hidalgo

09 20:01:42/04/2022

Primera vez que en uno de los hoteles de esta cadena al llegar, encuentro el baño con pelos y otras cosas que indican que en resumen no se hizo aseo de buena forma, en los días posteriores, el aseo siguió siendo mal hecho, quien hizo aseo a la habitación durante mi estancia, no sacudía cama, no pasó una escoba en la habitación ni similar, muy mal el aseo en concreto.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maximiliano Hidalgo

09 13:17:52/04/2022

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Rodrigo Masuda

08 14:57:37/04/2022

Hotel casi vetusto falta renovación integral, toallas parecían lijas. Aire y ascensores óptimos. Muy buen buffet.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Solvey Elgueta

21 14:05:56/03/2022

Llame para pedir una plancha en la mañana, me deribarón de recepción a lavandería, en lavandería quién me contesto pregunto por plancha y alguien le dijo que como se me ocurría llamar en la mañana, que esas cosas se piden en la noche. Osea ustedes prestan un servicio, estoy pagando para una atención de calidad, no es una respuesta para un cliente y más aún no son palabras para tratar a un pasaje. luego amablemente me comunique con una oficina del piso 8, quien fue a dejar la plancha a mi habitación. Todo lo amable que fue la señora del 8º piso fue opacado por las personas de lavandería. Además de lo anterior, dejamos las toallas en el piso para ser cambiadas ya que una de ellas había sido manchada con maquillaje y NO LAS CAMBIARON, estaban dobladas en los estantes muy mojadas, por lo que en la mañana siguiente cuando nos duchamos estabn muy hediondas a humedad. Horrible servicio en la habitación.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jorge Andrés Fuentes Zambrano

12 13:13:04/03/2022

Hotel en general, excelente. Si se pudiese mejorar algo, el free go bar no enfriaba.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Eduardo Alfonso Vergara Pasten

17 21:19:01/02/2022

Agradeceré tener postre de creme bruce como lo he encontrado en otros hoteles de la cadena. Saludos

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Manuel Hernandez

21 15:11:21/12/2021

EN GENERAL MI ESTADIA FUE CONFORTABLE , LO QUE MEJORARIA ES EL MAL INTERNET DE LA HABITACION Y EL PLAN DE CABLE DE LA HABITACION

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

MARIA INÉS UBILLA

30 11:37:32/11/2021

Personal de Recepción: En la mañana las chicas muy amables, pero sólo 1 de esta estaba con uniforme y bien arreglada. Las otras2 con su presentación personal muy deficiente. En el comedor r el tostador ,estaba malo y el pan se quemaba, dejando el lugar con huno y mal olor. En la habitación no habían vasos y cuando pedimos minerales a Room Service tampoco los trajeron, solo llevaron las botellas. Deberían incorporar como parte de la habitación 2 vasos y 2 minerales diarias. Muchas gracias

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Gunther Ortloff

10 21:16:22/11/2021

Nuestra estadía se vio empañada por la poca preocupación por la calidad de los alimentos en el desayuno. Un día nos encontramos con dos bandejas de panes llenos de hongos; fue realmente impresentable. Luego, otros días, se notaba que el pan no estaba fresco, así como los productos dulces como muffins, canastos de crema, medialuna, los cuales se notaban al comer que estaban varios días puestos en las bandejas. Los últimos días dejamos de desayunar en el hotel. Además, un día en la mañana, estábamos aún acostados durmiendo y una mucama golpeó nuestra puerta, sin esperar que respondiéramos, llegó y nos abrió la puerta, lo que fue muy incómodo. Así mismo, un día le pido a una mucama que me espere una hora más para dejarle la habitación para limpieza, a lo que me contesta que no me "preocupe porque ella se demorará en las otras habitaciones ya que limpia todo, no como otras mucamas que dejan todo sucio y solo hacen las camas". Nos pareció poco atinado ese comentario. Finalmente, nos encontramos con toallas rotas y deshilachadas; muy poca preocupación en la presentación de éstas. Debemos volver en dos meses más a Santiago, pero dudamos en volver a vuestro hotel.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maria Antonieta

10 05:43:33/09/2021

Podrían poner agua en el mini bar y pantuflas de cortesía.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Joselinne Cáceres

14 06:50:48/07/2021

Aloje con marido y mi bebe de 1 año y la experiencia no fue grata, mucho frío esa noche y la calefacción no funcionó, se llamó varias veces y la solución fue un calefactor pequeño de mano que no calentaba nada, de 17° que estaba la habitación lo único que conseguimos fue subir a 19°.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maria Antonieta

19 05:55:54/06/2021

Podrían poner agua en el mini bar y pantuflas de cortesía.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Pamela Castillo Ulloa

22 13:27:13/05/2021

Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Pamela Castillo Ulloa

22 13:27:12/05/2021

Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Pamela Castillo Ulloa

22 13:27:12/05/2021

Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Pamela Castillo Ulloa

22 13:27:10/05/2021

Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Pamela Castillo Ulloa

22 13:27:08/05/2021

Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Cristian

18 18:31:23/02/2021

No había agua calienta y ninguna disposición a solucionarlo.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maria Humire

15 03:57:47/02/2021

La alfombra de piso se veía muy vieja, parecía sucia

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maria Humire

14 14:13:01/02/2021

La alfombra de piso se veía muy vieja, parecía sucia

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Williams Rebolledo

02 17:27:01/01/2021

Una estadía tranquila, además de seguro, independiente del detalle que tenía mi puerta de acceso a la habitación. Tal como lo esperaba. Deje olvidado un cargador de celular, me gustaría poder recuperarlo.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price