El hotel cuenta con restaurant, piscina, gimnasio, sauna, room service y business center. También cuenta con cinco niveles de estacionamiento, 9 salones de eventos y 17 pisos con habitaciones. Áreas públicas y boulevard de servicios. Las habitaciones cuentan con frigobar, televisión led 42´ full hd y caja fuerte. Habitaciones singles, matrimoniales e individuales y habitaciones dobles twin.
El ingreso peatonal y al estacionamiento se encuentra en la calle San Pio X 2530, el acceso por el boulevard está ubicado en calle Holanda 148. A pasos del metro Tobalaba y el Costanera Center.
Junio 2023 | ||||||
Lun | Mar | Mie | Jue | Vie | Sab | Dom |
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1 ![]() US$ 93 |
2 ![]() US$ 88 |
3 ![]() US$ 88 |
4 ![]() US$ 88 | |||
5 ![]() US$ 102 |
6 ![]() US$ 107 |
7 ![]() US$ 112 |
8 ![]() US$ 107 |
9 ![]() US$ 93 |
10 ![]() US$ 88 |
11 ![]() US$ 88 |
12 ![]() US$ 102 |
13 ![]() US$ 102 |
14 ![]() US$ 102 |
15 ![]() US$ 102 |
16 ![]() US$ 88 |
17 ![]() US$ 84 |
18 ![]() US$ 84 |
19 ![]() US$ 102 |
20 ![]() US$ 102 |
21 ![]() US$ 102 |
22 ![]() US$ 102 |
23 ![]() US$ 88 |
24 ![]() US$ 88 |
25 ![]() US$ 88 |
26 ![]() US$ 102 |
27 ![]() US$ 102 |
28 ![]() US$ 102 |
29 ![]() US$ 102 |
30 ![]() US$ 88 |
Nuestra estadia fue buena. El personal atento siempre a nuestras consultas. La ubicacion perfecta para nuestras necesidades.
Un apersona del servicio del almuerzo con malos modales, lentos y de mal humor. Aseo del baño deficiente, trapeo del piso, pelos en el suelo, espejo con salpicaduras. Exceso de calor especialmente en la noche, no funciona termostato
Muy mala la comida del restaurante
En general el hotel es muy cómodo, su personal muy amable y con una buena ubicación.
Gracias por vuestro servició
Muy bien atendido en todas las áreas . Excelente desayuno
EXCELENTE ATENCION Y DISPOSICION A SOLUCIONAR URGENCIAS
En lo general todo es excelente en el hotel, a excepción de la iluminación en pasillos pisos, deben chequear que esten todas en optimas condiciones.
Baño no tiene las comodidades para un mejor aseo personal, ejemplo ducha con posibilidad de manejar uno mismo y no fija, no sirve para niños,superficie de la tina muy resbaloza.
Todo muy bien
mejoraría el gimnasio y pondría un precio más razonable el late check-out
La estancia en el Hotel Diego de Almagro Providencia fue muy agradable. La habitación estaba aseada, con sábanas blancas, bien equipada, con suficiente espacio y decorada con elementos de alta calidad. El personal atendió nuestras necesidades sin problema y de forma respetuosa. Las personas encargadas del desayuno, almuerzo y cena son verdaderamente muy amables y considerados. El único punto a criterio personal que quiero expresar es que mi estadia fue por mi matrimonio, para estar en un lugar cómodo y hermoso, por lo que pregunté si había alguna atención por este hecho, y me dieron la posibilidad del desayuno a la habitación. Agradezco su resolución a mi inquietud, pero yo esperaba tan solo un trago para mi y mi esposo. De todos modos, el Hotel atendió mi requerimiento y me dieron una respuesta, lo cual valoro enormemente. Doy este comentario para que sepan que el hotel escucha a sus pasajeros y da lo que pueden, lo cual es muy cortés de su parte. Segunda vez que estoy en un hotel DA, y nuevamente quedé encantado. Espero volver pronto, en otra ciudad, para tener la misma increíble experiencia. !MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL DE Hotel DA PROVIDENCIA!
La resolución de problemas es altamente eficiente. En la primera habitación asignada la ducha presentó problemas. Ante esto, fuimos inmediatamente asignados a otra habitación.
Lamentablemente NO se hizo efectiva la reserva efectuado por caja de compensación La Araucana. Debimos pagar el precio vigente sin descuento.
Muy bien atendido en todas las áreas . Excelente desayuno
La televisión no funcionaba bien, llame y nunca me solucionaron
Falta de mantenimiento y prolijidad en las habitaciones, artefactos de luz en mal estado, un peligro. El agua en el piso 17 no salía caliente, le llamamos la atención a la mucama, porq a las 8 de la mañana estaba con la música en el pasillo a todo volumen. Notamos muy descuidado el hotel. Gracias
Lamentable la Limpieza y la descoordinación entre personal de Limpieza y Gerencia (Conserjería). La habitación que nos asignaron, estaba sucia, recién había salido el huesped anterior. Llegamos muy temprano y aunque sabíamos que no se podía hacer el check in sino hasta después del mediodía esperamos hasta pasada las 14 hs. Nos cobran por adelantado, siendo que normalmante se cobra una vez que los huespedes se instalan en la habitación. No había forma de hacerles entender que el dinero lo teníamos en "la secretera" de la valija y era incomodo sacar la plata en medio del lobby ... En fin el personal de Conserjería no apto ni empático con nosotros y creo que con nadie. Rescatable la acción de la jefa de limpieza que hizo lo posible por habilitarnos otra habitación en buenas condiciones y disculparse con nosotros, NO así el personal de Conserjería o Gerencia. Teniendo en cuenta los tiempos que corren, la limpieza debe ser más que prioridad. Tengan cuidado con eso. De todos modos es bueno que uds y otras personas que quieran hospedarse en su hotel lo sepan, estaría bueno comentar este hecho en Trip Advisor. Gracias
Nos alojamos siempre en los hoteles Diego de Almagro cuando viajamos por Chile ya que son una garantía de excelente servivico y excelente relación precio calidad.
Contro remoto malo y aseo deficiente
Presión agua ducha muy fuerte.
Pésima actitud del personal de recepción, fallas en internet, no sale agua caliente rápido y desperdician mucha agua. Instalaciones ya muy viejas, deberían considerar remodelaciones. En general mala experiencia.
A modo de mejora, poder incorporar dispensador de papel absorbente en el servicio higiénico para secado de manos.
Pésima actitud del personal de recepción, fallas en internet, no sale agua caliente rápido y desperdician mucha agua. Instalaciones ya muy viejas, deberían considerar remodelaciones. En general mala experiencia.
La verdad que el servicio del hotel versus precio es mas bien malo, habiendo estado en otro hotel en el mismo sector, la calidad del desayuno de ustedes es más bien mala, los dos dias el pan estaba como añejo, y practicamente solo fruta en tarro, cuando hay tanto disponible en estas fechas. Respecto al restaurante el servicio de ustedes es muy malo, la atención, calidad de la comida, versus precios la verdad que el servicio muy malo.
Es verdad que la ubicación de este hotel es fantástica. Lamentablemente es lo único. No invierten en la calidad de sus servicios. Poner cortinas de baño que impidas que el baño termine como una piscina o toallas que no estén percudidas o sábanas viejas y rasposas. El desayuno tampoco es bueno. Chile destaca por su extraordinaria fruta pero en el hotel en vez de servir fruta fresca ofrecen fruta en conserva. Bombillos de distintas calidades luz en los cuartos. hasta el tipo de jabón que usan es de la calidad de hostal por hora. Cero atención a los detalles.
mejorar la señaal de WIFI
Muy buen servicio y muy agradable todo. Solo un par de comentarios: El baño de la habitación no funcionaba el extractor y en la cornisa había un poco de hongos. El resto todo bien.
Podrian ser un poco mas flexibles con el checkin, llegamos a las 13.55 y nos hicieron esperar 5 minutos. Esperar eso parece realmente inutil. El hotel no perderá nada por adelantar el checkin un par de minutos.Tambien podrían poner un desayuno mas variado, en hoteles de menos categoría por ejemplo se ofrece leche sin lactosa, descremada, entera, etc.
Todo bien
El baño no lo limpiaban bien. Hongos en el borde de la tina, la cortina sin una argolla. No se llevaban las botellas vacías del shampoo. Polvo sobre las lámparas.
Mejorar las comidas, más variedad
Muy buena la estadía en el hotel. Volvería
Secador d epelo malo, sin embargo, al comentar esto emn recepción fue personal de amntencion a solucionarlo inmediatamente.
Colchones duros, poca variedad de almohadas y el restaurante pésimo. Comida fría y mucha demora. Personal del restaurante no es muy simpático. Carta pésima.
Todo muy bien
Todo bien, excelente desayuno, estacionamientos cómodos, buena habitación.
Impecable servicio como en toda la cadena
Primera vez que en uno de los hoteles de esta cadena al llegar, encuentro el baño con pelos y otras cosas que indican que en resumen no se hizo aseo de buena forma, en los días posteriores, el aseo siguió siendo mal hecho, quien hizo aseo a la habitación durante mi estancia, no sacudía cama, no pasó una escoba en la habitación ni similar, muy mal el aseo en concreto.
Primera vez que en uno de los hoteles de esta cadena al llegar, encuentro el baño con pelos y otras cosas que indican que en resumen no se hizo aseo de buena forma, en los días posteriores, el aseo siguió siendo mal hecho, quien hizo aseo a la habitación durante mi estancia, no sacudía cama, no pasó una escoba en la habitación ni similar, muy mal el aseo en concreto.
Hotel casi vetusto falta renovación integral, toallas parecían lijas. Aire y ascensores óptimos. Muy buen buffet.
Llame para pedir una plancha en la mañana, me deribarón de recepción a lavandería, en lavandería quién me contesto pregunto por plancha y alguien le dijo que como se me ocurría llamar en la mañana, que esas cosas se piden en la noche. Osea ustedes prestan un servicio, estoy pagando para una atención de calidad, no es una respuesta para un cliente y más aún no son palabras para tratar a un pasaje. luego amablemente me comunique con una oficina del piso 8, quien fue a dejar la plancha a mi habitación. Todo lo amable que fue la señora del 8º piso fue opacado por las personas de lavandería. Además de lo anterior, dejamos las toallas en el piso para ser cambiadas ya que una de ellas había sido manchada con maquillaje y NO LAS CAMBIARON, estaban dobladas en los estantes muy mojadas, por lo que en la mañana siguiente cuando nos duchamos estabn muy hediondas a humedad. Horrible servicio en la habitación.
Hotel en general, excelente.Si se pudiese mejorar algo, el free go bar no enfriaba.
Agradeceré tener postre de creme bruce como lo he encontrado en otros hoteles de la cadena. Saludos
EN GENERAL MI ESTADIA FUE CONFORTABLE , LO QUE MEJORARIA ES EL MAL INTERNET DE LA HABITACION Y EL PLAN DE CABLE DE LA HABITACION
Personal de Recepción: En la mañana las chicas muy amables, pero sólo 1 de esta estaba con uniforme y bien arreglada. Las otras2 con su presentación personal muy deficiente. En el comedor r el tostador ,estaba malo y el pan se quemaba, dejando el lugar con huno y mal olor. En la habitación no habían vasos y cuando pedimos minerales a Room Service tampoco los trajeron, solo llevaron las botellas. Deberían incorporar como parte de la habitación 2 vasos y 2 minerales diarias. Muchas gracias
Nuestra estadía se vio empañada por la poca preocupación por la calidad de los alimentos en el desayuno. Un día nos encontramos con dos bandejas de panes llenos de hongos; fue realmente impresentable. Luego, otros días, se notaba que el pan no estaba fresco, así como los productos dulces como muffins, canastos de crema, medialuna, los cuales se notaban al comer que estaban varios días puestos en las bandejas. Los últimos días dejamos de desayunar en el hotel. Además, un día en la mañana, estábamos aún acostados durmiendo y una mucama golpeó nuestra puerta, sin esperar que respondiéramos, llegó y nos abrió la puerta, lo que fue muy incómodo. Así mismo, un día le pido a una mucama que me espere una hora más para dejarle la habitación para limpieza, a lo que me contesta que no me "preocupe porque ella se demorará en las otras habitaciones ya que limpia todo, no como otras mucamas que dejan todo sucio y solo hacen las camas". Nos pareció poco atinado ese comentario. Finalmente, nos encontramos con toallas rotas y deshilachadas; muy poca preocupación en la presentación de éstas. Debemos volver en dos meses más a Santiago, pero dudamos en volver a vuestro hotel.
Podrían poner agua en el mini bar y pantuflas de cortesía.
Aloje con marido y mi bebe de 1 año y la experiencia no fue grata, mucho frío esa noche y la calefacción no funcionó, se llamó varias veces y la solución fue un calefactor pequeño de mano que no calentaba nada, de 17° que estaba la habitación lo único que conseguimos fue subir a 19°.
Podrían poner agua en el mini bar y pantuflas de cortesía.
Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!
Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!
Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!
Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!
Excelente el personal que labora en el hotel desde el personal de aseo al recepcionista . Las dependencias del hotel limpias, cómodas y con excelente conectividad . FELICITACIONES!!!!!
No había agua calienta y ninguna disposición a solucionarlo.
La alfombra de piso se veía muy vieja, parecía sucia
La alfombra de piso se veía muy vieja, parecía sucia
Una estadía tranquila, además de seguro, independiente del detalle que tenía mi puerta de acceso a la habitación. Tal como lo esperaba.Deje olvidado un cargador de celular, me gustaría poder recuperarlo.
Estimados no puede ser posible que el hotel no cuente con aire acondicionado disponible por tanto tiempo. Si tenían conocimiento que habían reservas y mas aun pagadas, ¿Porqué no se comunicaron con el cliente explicando la situación, para ver si aceptaba dicho problema, o también entregar una solución de cambiar de hotel la estadía? Necesito una compensación por el problema causado, mas que fuera un agrado y disfrutar de un descanso placentero, fue prácticamente esta en un sauna con demasiada calor.
TODO ESTUVO MUY BIEN, A EXCEPCION DEL LAVAMANOS QUE NO VACIÓ EL AGUA EN TODA LA NOCHE, TENIENDO QUE USAR LA DUCHA PARA REALIZAR EL ENJUAGUE BUCAL.
A pesar de la pandemia muy buena disposicion del personal y muy buenos servicios
El gimnasio es horiible. 2 bicicletas y un banco NO se puede clasificar como gimnasio. El desayuno extremadamente limitado y e 5 días que estuve, exactamente el mismo
MUY BUENA EXPERIENCIA
Excelente atención,tranquilidad,me encanta estar en este hotel gracias por tanta amabilidad voy a volver como todos los años gracias
Todo muy bueno, excelente
Bien en general
Estancia tranquila
Somos matrimonio de la tercera edad y nos gustaría que el horario del desayuno fuera hasta más tarde.
MUITO BOM.
Excelente trato hacia los pasajeros, muy buenas instalaciones, adecuada relación precio-calidad.
Excelente servicio
Este grupo hotelero mantiene estándares envidiables frente a su competencia.
Todo excelente-amabilidad-higiene.
Mi experiencia en este HOTEL fue muy buena, le felicito espero que continuen con haciendo este excelente trabajo.
Excelente Hotel y muy bien ubicado. Primera vez con uds y me encantó.
Excelente Hotel y muy bien ubicado. Primera vez con uds y me encantó.
No respetaron la reserva. El lavamanos del baño estaba malogrado y no lo arreglaron hasta q salimos. El sauna es muy pequeño y la ducha estaba malograda
Satisfechos,ubicacion y habitaciones bien, desayuno y limpieza bien, excepto cortinas y cubrecama. Pocos lugares donde sentarse con respecto al numero de clientes, asi como el numero de pc disponibles. Volvere en este hotel.
La atención en la recepción es excelente, el desayuno muy bueno
El sistema de pago es inadecuado y molesto. Toman la garantía al llegar y después, cuando uno deja el hotel, en vez de hacer efectiva esa garantía y cobrar aparte el consumo ( en caso que lo haya), vuelven a cobrar todo. Esto provoca que por tiempo en mi cuenta aparece descontado el doble de lo gastado. Tomando cupo de mi tarjeta. En segundo lugar creo que tienen trabajo pendiente mejorando el restaurante. Tanto la carta, como la atención a clientes. Dejó fuera el desayuno que es muy bueno y bien atendido si se requiere atención.
Me gustaría que pudieran tener una llanca de ropa a disposición cuando llegase a necesitarse. En limpieza pongo 8 porque cuando me dieron la habitación no estaba limpia, me cambiaron del cuarto, todo lo demás días estuvo muy bien.
Excelente, muy conforme.
Excelente, muy conforme.
En general buena experiencia, solo empañada por el desayuno que era un verdadero caos con el comedor principal colapsado totalmente, nos enviaron al nivel -1 con un servicio bastante disminuido. Mesas compartidas, faltante de productos, etc...
Nuestra estadia fue muy grata. El desayuno impecable. El personal fue muy atento con nosotras. Muy buena ubicacion.
No es muy cómodo el sistema del estacionamiento, si soy huésped del hotel no debería timbrar el ticket cada vez que salgo
Muy buena ubicación y confort. Mejoraría variedad en restaurante del hotel y sistema de aperturas de puestas con tarjetas magneticas ya que en varias oportunidades tuve que volver a pedir nuevas porque no abrian.
Disfrutamos mucho la estadía. Contratamos por la web una oferta por 8 dias, no tuvimos ningún problema. Cuando nos asignaron la habitación era con camas separadas (yo pedí con una king) sin ningún problema y una sonrisa me asignaron otra (como la pedida). La Tarifa sin sorpresas, fue la pactada. Personal MUY AMABLE siempre dispuesto a brindar buen servicio, sobre todo EDUCADOS. Desayuno MUY BUENO. Instalaciones donde todo funciona y MUY BIEN MANTENIDO. Fue una Hermosa estadía. Ubicación EXCELENTE. Sin dudas volveremos a vernos.
buen hotel, excelente relación calidad precio y servicio de personal , con buena ubicación habitación muy cómoda
creemos que pueden mejorar en información al turista, cuando se consultaba algo nos mandaron a un chica que esta en la entrada, que coordina visitas, pero tampoco tenia lo que necesitabamos, planos de la ciudad, planos de los subte. El resto bien.
En mi caso, pregunté el día de mi llegada si podíamos pagar la estadía con dos tarjetas ya que éramos dos huéspedes y se me informó que Si. Cuando fui a realizar el check out, la cuenta ya había sido pagada con la tarjeta con la cual hice la reserva, unos días antes de mi partida. Esto simplemente es para que lleguen al 10!! Muchas gracias,
Muy buenos desayunos y comidas.
Excelente hotel y personal muy amable. Solo le agregaría mas opciones de comida dulce como medialunas.
referido al concepto lo peor (que no se si seria esa palabra) ...entiendo que estaban desbordados las chicas para atender el teléfono , pero eso deberían preverlo en que haya mas personal en recepción , porque siempre que baje había muchas personas
La tarifa ha subido demasiado
La tarifa ha subido demasiado
FALTA PLANCHA EN HABITACION, LAS HE TENDO EN OTROS HOTELES.
Reserve una hab matrimonial y me dieron una twin. Demasiados ruidos, no se puede descansar, las hab no están aisladas. Servicio de limpieza de la habitación nunca hubo.
Tuvimos una excelente estadía con familias amigas